Dès janvier 2018, la Régie des Eaux Gessiennes prend ses quartiers au Technoparc de Saint-Genis-Pouilly. Rassemblant l’ensemble de ses compétences, ses locaux sont composés d’un bâtiment technique et d’un bâtiment administratif.

En centralisant le traitement des problématiques de l’eau, la Régie des Eaux Gessiennes souhaite simplifier les démarches et offrir aux Gessiens un service de proximité. Une équipe de conseillers est ainsi dédiée à la réception des abonnés et au traitement de leurs requêtes. Réception physique ou téléphonique, traitement des dossiers et gestion de la facturation, le bâtiment est ouvert au public du lundi au vendredi.

Le choix du Technoparc s’explique tout d’abord d’un point de vue géographique. Cette position centrale vis-à-vis du territoire limite le temps d’intervention et les déplacements pour les abonnés. En outre, la proximité avec les bureaux des deux anciens délégataires renforce la continuité de service auprès de l’usager.

Dès le 2 janvier, l’accueil clientèle se fait au sein des locaux administratifs au 200 Rue Édouard Branly. Le bâtiment technique, situé en face, au numéro 215, devrait être opérationnel au cours du mois de janvier. Les travaux de rénovation et d’aménagement se poursuivront tout au long de l’année.

Au final, en regroupant les locaux des services techniques et le bâtiment administratif, près de 1850 m² de bâtiment seront dédiés à la gestion des services eau et assainissement du Pays de Gex.